Garantie
Garantie
U heeft 1 of 2 jaar fabrieksgarantie op alle producten, afhankelijk van de fabrikant. Mocht een artikel beschadigd zijn direct bij ontvangst, dan kunt u deze binnen 14 dagen aan ons retourneren. Informeer ons tijdig via mail zodat wij zo snel mogelijk kunnen ruilen.
Wij zijn voor alle door ons verkochte producten officieel Nederlandse dealer. Wij bemiddelen indien er zich een garantie probleem voordoet. U kunt ook rechtstreeks met de importeur contact opnemen. U kunt er ook voor kiezen om het defect van de apparatuur bij ons te melden waarna wij de storing aan de desbetreffende fabrikant/importeur doorgeven. De fabrikant / importeur of wij zullen dan met u contact opnemen voor een service afspraak.
De volgende schadegevallen zijn uitgesloten van garantie:
- schade als gevolg van ondeugdelijk gebruik
- vocht- of waterschade
- gebroken displays en schermen
- gebruiksartikelen als lampen, (maatbouw) flightcases, software, dvd`s, cd`s, software pakketten en kabels (wel op fabrieksfouten)
- producten met hygiëne voorschriften als Alphine gehoorbescherming, In Ear monitoring en hoofdtelefoon die reeds gebruikt zijn
De volgende producten zijn uitgesloten voor retour:
- producten die door de lichtgeluidshop.nl tot stand zijn gebracht in overeenstemming met specifieke specificaties van u als klant zijnde
- software waarvan u de verzegeling heeft verbroken
- verbruiksartikelen zoals lampen, kabels en vloeistoffen.
- artikelen die om hygiënische redenen niet geruild kunnen worden zoals oordopjes, headsets en hoofdtelefoons.
- artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn.